2020年初疫情影响下，无接触购物再次风行，“无接触”服务需求激增，聚焦“最后一公里”的智能货柜、无人售货机等商业自助设备迎来了新的增长，其中智能货柜凭借其独有优势异军突起，正在成为一种趋势。
随着移动支付、人工智能、及物联网技术的飞速发展，在经历了自动售卖机、无人货架两个阶段后，以RFID、重力识别、图像识别、视觉识别为核心技术智能货柜在用户体验方面都有质的提升。用户扫码、刷脸开门拿取商品，关门即扣费，货损率可以达到极大的控制。同时相比传统自动贩卖机品种相对单一，智能货柜支持更多的商品品类如生鲜、盒饭等，具备更高坪效。其打通线上与线下数据并进行实时分析，根据消费者的消费数据偏好来实时调整商品，及时补货的定向优化和线上平台的定向推荐，实现销售和品牌的规模效益。
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